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Acheter du fioul > Questions/réponses

Questions/réponses

Les questions à se poser avant de passer votre commande de fioul :

  • Quelle est la capacité de ma cuve à fioul ?
  • De combien de litres de fioul ai-je besoin ?
  • Est-ce le bon moment pour se faire livrer ?
  • Est-ce une livraison urgente ou pas ?
  • Quand est-ce que je serais livré ?

Est-ce que je peux facilement modifier ma commande  ?

Puis-je avoir un devis ?

  • Un devis/une proposition tarifaire vous est envoyé par notre partenaire distributeur après l'envoi de votre demande sur le site.

Ce devis m’engage-t-il ?

  • Vous n'êtes pas engagé tant que vous n'avez pas validé la proposition/le devis que vous allez recevoir de la part du distributeur.

Puis-je annuler ma commande ?

  • En cas d'erreur, vous pouvez nous contacter pour annuler/supprimer votre demande.

Suis-je obligé de payer à la commande ?

  • Le paiement s'effectue uniquement à la livraison directement auprès du chauffeur.

Comment suis-je facturé ?

  • Le distributeur vous facture le montant convenu selon la quantité convenue et livrée.

Quels sont les moyens de paiement proposés ?

  • CB, chèque ou prélèvement, renseignez-vous auprès du distributeur qui vous contacte pour la proposition pour connaître les moyens de paiement qu'il accepte.

Puis-je bénéficier du paiement en x fois ?

  • Pour savoir si vous avez accès au paiement en plusieurs fois, n'hésitez pas à le demander directement auprès du distributeur sélectionné pour votre demande.

 

>> Vous avez d'autres questions ? N'hésitez pas à nous contacter !

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